Για δημοσιοποίηση της νέας ψηφιακής πλατφόρμας politis.gov.gr έκανε λόγο η κυβέρνηση, παρουσιάζοντας ένα εργαλείο που δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα να παρακολουθούν ηλεκτρονικά την πορεία των αιτήσεών τους προς το Δημόσιο. Η πλατφόρμα παρουσιάστηκε από τον αντιπρόεδρο της κυβέρνησης Κωστή Χατζηδάκη, τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρη Παπαστεργίου, την υφυπουργό Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη και τον γενικό γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο.

Μέσω της νέας υπηρεσίας, οι πολίτες που συνδέονται με τους κωδικούς Taxisnet μπορούν να ενημερώνονται για τις αιτήσεις που έχουν καταθέσει από την 1η Ιουνίου 2026 και μετά. Το σύστημα εμφανίζει το στάδιο στο οποίο βρίσκεται κάθε υπόθεση, την αρμόδια υπηρεσία που τη διαχειρίζεται, στοιχεία επικοινωνίας και τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης.

Η διαδικασία προβλέπει ότι κάθε αίτηση καταχωρίζεται άμεσα μετά την πρωτοκόλλησή της και λαμβάνει μοναδικό αριθμό υπόθεσης και κωδικό QR. Ο πολίτης ενημερώνεται αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ μπορεί ανά πάσα στιγμή να παρακολουθεί την εξέλιξη της υπόθεσής του μέσω του gov.gr. Παράλληλα, κάθε αλλαγή ή διαβίβαση σε άλλη υπηρεσία καταγράφεται στο σύστημα, εξασφαλίζοντας συνεχή ενημέρωση.

Σύμφωνα με την κυβέρνηση, στόχος της πρωτοβουλίας είναι η ενίσχυση της διαφάνειας, η μείωση της γραφειοκρατίας και η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Η εφαρμογή του μέτρου είναι υποχρεωτική για τις δημόσιες υπηρεσίες, ενώ προβλέπονται και πειθαρχικές κυρώσεις σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης.